Datenschutzerklärung

1. Worum es geht

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn Sie diese Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Massgebend ist das Bundesgesetz über den Datenschutz (Datenschutzgesetz, DSG) sowie die Verordnung über den Datenschutz (Datenschutzverordnung, DSV).

Datenschutzfreundliche Grundeinstellung dieser Website:
Diese Website setzt keinerlei Tracking-, Analyse- oder Marketing-Technologien ein, enthält keine Formulare und lädt alle Schriften lokal vom eigenen Webserver – es wird keine Verbindung zu Drittanbietern hergestellt. Es wird ausschliesslich ein technisch notwendiges Cookie verwendet.

2. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die wir hier beschreiben, ist:

INSPIRE YOUR SYSTEM by Melanie Brücker
Inhaberin: Melanie Brücker
· 9542 Münchwilen TG · Schweiz
E-Mail:

Wir haben keinen Datenschutzberater bestellt. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

3. Besuch dieser Website

Hosting

Diese Website wird von der ICTcloud Ltd., Venture Hub, 136 Capel Street, Dublin 1, D01T2C9, Irland (Companies Registration Office, CRO: 822106) betrieben und technisch betreut. Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Daten in Server-Logdateien erfasst: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL. Wir bearbeiten diese Daten ausschliesslich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen und Missbrauch zu erkennen; sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nicht zur Identifikation einzelner Besucherinnen und Besucher verwendet.

Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung am Präfix https:// und am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Schriften

Die Schriftarten Alex Brush, Lora und Montserrat werden ausschliesslich lokal vom eigenen Webserver geladen. Es wird keine Verbindung zu externen Diensten wie Google Fonts hergestellt.

Cookies

Wir verwenden ein einziges, technisch notwendiges Cookie. Es speichert für einen Tag, dass Sie den Datenschutzhinweis zur Kenntnis genommen haben, damit dieser nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Es dient weder Werbe- noch Analyse- oder Trackingzwecken. Gestützt auf Art. 45c des Fernmeldegesetzes (FMG) informieren wir Sie hiermit darüber; Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit ablehnen oder löschen.

Links zu LinkedIn

Diese Website enthält einen einfachen Link zum LinkedIn-Profil von Melanie Brücker – keine Plugins, Buttons oder Einbettungen. Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; für die Bearbeitung auf LinkedIn ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland, verantwortlich.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren oder ein Angebot anfragen (z. B. das kostenlose Workbook «Der Lebens-Tausch»), bearbeiten wir Ihre Angaben (insbesondere Name, Kontaktdaten und Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihre Anfrage zu beantworten und ein allfälliges Vertragsverhältnis anzubahnen.

WhatsApp Business

Nehmen Sie selbst aktiv über WhatsApp Kontakt mit uns auf, kommunizieren wir auf diesem Kanal mit Ihnen. Wir nehmen nie selbst als Erste über WhatsApp Kontakt auf. Anbieterin ist die Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland; dabei können Daten auch in die USA gelangen (siehe Ziffer 8). Für vertrauliche Inhalte – insbesondere Treuhand-Unterlagen – empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail.

5. Kundinnen und Kunden

Kundenverwaltung

Für die Verwaltung von Anfragen und Kundenbeziehungen nutzen wir ein CRM-System (EspoCRM), das auf einem eigenen Server betrieben wird; der Hersteller der Software erhält keine Daten. Gespeichert werden insbesondere Name, Anrede, Kontaktdaten, Postanschrift (sofern angegeben), angefragte bzw. bezogene Dienstleistungen sowie der Zahlungsstatus.

Treuhand-Mandate

Im Rahmen von Treuhand-Mandaten (Buchhaltung, MWST-Abrechnungen, Jahresabschlüsse, Steuererklärungen, Sozialversicherungsabrechnungen) bearbeiten wir die uns anvertrauten Daten unserer Kundinnen und Kunden – darunter Buchhaltungs-, Steuer- und gegebenenfalls Lohndaten von Mitarbeitenden – ausschliesslich zur Erfüllung des jeweiligen Mandats. Soweit für die Mandatserfüllung erforderlich, geben wir Daten an die zuständigen Stellen bekannt, etwa an kantonale Steuerverwaltungen, die Eidgenössische Steuerverwaltung (MWST), Ausgleichskassen und weitere Sozialversicherungen. Einzelheiten zu Umfang, Vertraulichkeit und Aufbewahrung regelt der jeweilige Mandatsvertrag.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Für Rechnungsstellung und eigene Buchführung bearbeiten wir Name bzw. Firmenbezeichnung, Rechnungsanschrift, gegebenenfalls UID- bzw. MWST-Nummer sowie erbrachte Leistungen und Beträge. Bei Zahlung per Banküberweisung verwenden wir Ihre Bankangaben ausschliesslich zur Zahlungszuordnung.

6. Coaching und Online-Veranstaltungen

Videokonferenzen (Zoom)

Für Einzel-Coachings, Beratungsgespräche und Live-Veranstaltungen (z. B. Masterclasses, Workshops) nutzen wir Zoom. Anbieterin ist die Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Dabei können insbesondere Ihr angezeigter Name, Ihre E-Mail-Adresse (bei Einladung per Link), Audio- und Videodaten, Chat-Nachrichten, Verbindungsdaten (IP-Adresse, Geräteinformationen) und Meeting-Metadaten (Zeitpunkt, Dauer) bearbeitet werden.

Aufzeichnungen von Coaching-Sessions

Bei bestimmten Angeboten (1:1 Coaching, Reading «Erfolgs-DNA», Sackgassen-Breaker) ist die Aufzeichnung der Session Bestandteil der vereinbarten Leistung. Eine Aufzeichnung erfolgt ausschliesslich mit Ihrer ausdrücklichen, zweifach eingeholten Einwilligung.

Ablauf des Einwilligungsverfahrens: Zu Beginn der Session werden zunächst alle Details der Zusammenarbeit besprochen. Unmittelbar bevor die inhaltliche Arbeit startet, werden Sie erstmals gefragt, ob Sie einer Aufzeichnung zustimmen. Erst nach dieser ersten Zustimmung wird die Aufzeichnung gestartet. Direkt nach dem Start folgt eine zweite, ausdrückliche Abfrage: «Hiermit frage ich ein zweites Mal, ob Sie einer Aufzeichnung zustimmen.» Nur bei einer klaren, eindeutigen Bejahung (z. B. «Ja» oder «Ich willige ein») bleibt die Aufzeichnung aktiv. Liegt keine eindeutige Zustimmung vor oder lehnen Sie ab, wird die Aufzeichnung sofort gestoppt und unwiederbringlich gelöscht.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit während der Session ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Aufzeichnung wird dann sofort beendet und auf Ihren Wunsch hin gelöscht.

Technische Bearbeitung: Die Aufzeichnung erfolgt ausschliesslich lokal auf dem Endgerät der Coaching-Anbieterin mit der Open-Source-Software OBS Studio. Die Cloud-Aufzeichnungsfunktion von Zoom wird nicht verwendet; zu keinem Zeitpunkt der Aufzeichnung oder Nachbearbeitung werden Daten an Zoom oder andere externe Dienste übertragen. Muss die Videodatei aufgrund ihrer Grösse verkleinert werden, geschieht dies ausschliesslich durch Anpassung der Bildauflösung mit der lokalen Open-Source-Software Shotcut; Inhalte werden nicht verändert.

Zustellung und Speicherung: Das fertige Video wird Ihnen ausschliesslich über WeTransfer zugestellt (siehe Ziffer 7). Nach dem Versand des Links wird die Datei vom Endgerät auf unseren eigenen internen Server (NAS) verschoben und verbleibt dort höchstens 7 Tage als technisches Backup, um eine erneute Zustellung zu ermöglichen, falls der Download fehlerhaft war oder der Link vor Ihrem Download abgelaufen ist. Gehen innerhalb dieser 7 Tage keine Beanstandungen ein, wird die Datei unwiederbringlich gelöscht. Eine Bekanntgabe an Dritte findet nicht statt.

7. Weitere Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten (Auftragsbearbeitung nach Art. 9 DSG):

  • Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland) – Abwicklung digitaler Zahlungen über eine von Stripe gehostete Zahlungsseite. Wir erhalten keine vollständigen Kartendaten. stripe.com/de-ch/privacy
  • WeTransfer (WeTransfer B.V., Oosterdoksstraat 80, 1011 DK Amsterdam, Niederlande) – Zustellung individueller Unterlagen und Mediendateien. Übermittelt werden die E-Mail-Adresse der Empfängerin bzw. des Empfängers und die Dateien. wetransfer.com/legal/privacy
  • Codes of Life® Chartgenerator (Codes of Life LLC) – Erstellung der Charts für das Reading «Erfolgs-DNA». Übermittelt werden nur die dafür erforderlichen Angaben.
  • Zoom – siehe Ziffer 6. explore.zoom.us/de/privacy

8. Bekanntgabe ins Ausland

Personendaten können in folgende Staaten bekannt gegeben werden: Irland und die Niederlande (Hosting, Stripe, WeTransfer, WhatsApp, LinkedIn) sowie die USA (Zoom, gegebenenfalls Meta/WhatsApp).

Irland und die Niederlande gewährleisten gemäss Anhang 1 der Datenschutzverordnung (DSV) einen angemessenen Datenschutz. Für die USA gilt ein angemessener Datenschutz für Unternehmen, die nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind (Anhang 1 DSV). Wo diese Voraussetzung nicht erfüllt ist, stützen wir die Bekanntgabe auf Standarddatenschutzklauseln, die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannt sind (Art. 16 Abs. 2 lit. d DSG). Ein Restrisiko des Zugriffs durch ausländische Behörden lässt sich dabei nicht vollständig ausschliessen.

9. Aufbewahrung und Löschung

Wir bearbeiten Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

  • Server-Logdateien: automatische Löschung nach höchstens 30 Tagen
  • Anfragen per E-Mail, Telefon oder WhatsApp: bis zur abschliessenden Bearbeitung, in der Regel höchstens 6 Monate
  • Kundendaten im CRM: für die Dauer der Kundenbeziehung bzw. bis zur Löschung auf Ihr Verlangen
  • Treuhand-Mandatsunterlagen: gemäss Mandatsvertrag, längstens bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
  • Aufzeichnungen von Coaching-Sessions: höchstens 7 Tage nach dem Versand, danach unwiederbringliche Löschung
  • Geschäftsbücher, Buchungsbelege und Rechnungen: 10 Jahre (Art. 958f des Obligationenrechts, OR)

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen (Art. 8 DSG), darunter verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen und den Betrieb zentraler Systeme auf eigenen Servern.

11. Ihre Rechte

Im Rahmen des Datenschutzgesetzes haben Sie insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten (Art. 25 DSG)
  • Berichtigung unrichtiger Personendaten (Art. 32 Abs. 1 DSG)
  • Löschung oder Vernichtung Ihrer Personendaten sowie Widerspruch gegen eine Bearbeitung, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen (Art. 32 Abs. 2 DSG)
  • Herausgabe oder Übertragung Ihrer Personendaten in einem gängigen elektronischen Format (Art. 28 DSG)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an . Wir können einen Identitätsnachweis verlangen.

Sie haben zudem die Möglichkeit, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch, zu melden.

Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen im Sinne von Art. 21 DSG und führen kein Profiling durch.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich rechtliche Vorgaben ändern oder neue Dienste eingeführt werden. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026